Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 168g

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 168g và áp dụng đối với toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 168g.one cùng tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "168g" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 168g vận hành tại 168g.one.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 168g.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do 168g cung cấp bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được thành viên tạo ra trên nền tảng 168g.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại 168g.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà thành viên cần thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam. 168g có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các cá nhân tại những khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168g, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
5. Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho người khác.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 168g. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

168g có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

168g hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Trong trường hợp giao dịch bị chậm trễ, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 168g để được xử lý kịp thời.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 168g.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút; trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 168g có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Tất cả kết quả trò chơi tại 168g được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập hoặc bằng kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. 168g cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi trò chơi.

• Kết quả cá cược đã được xác nhận sẽ không thể thay đổi hoặc hoàn trả, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 168g xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hoãn, huỷ hoặc thay đổi địa điểm, 168g có quyền áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cược đặt vào tài khoản không đủ số dư sẽ bị từ chối tự động. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra số dư trước khi đặt cược.
• 168g có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc odds bất thường do lỗi hệ thống, 168g có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.

168g cam kết xử lý mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi một cách công bằng và minh bạch. Thành viên có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

168g thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tuy nhiên, mọi chương trình khuyến mãi đều được áp dụng kèm theo các điều kiện cụ thể mà thành viên cần đọc và hiểu rõ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
3. Thành viên không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi được 168g cho phép bằng văn bản.
4. 168g có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ các giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
5. Tất cả các quyết định liên quan đến tranh chấp khuyến mãi do 168g đưa ra là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 168g:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 168g.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi Poker hay Baccarat trực tuyến.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 168g.
• Sử dụng dịch vụ của 168g cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe doạ, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của 168g.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.

168g coi trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL 256-bit.

• 168g thu thập thông tin cá nhân của thành viên chỉ để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý.
• Thông tin của thành viên sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 168g khuyến nghị thành viên bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Chi tiết về chính sách bảo mật và cách 168g thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật – một văn bản pháp lý độc lập và là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

168g không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 168g, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp được hiển thị hoặc liên kết thông qua nền tảng của 168g.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 168g đối với thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

168g cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm và hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để thành viên tự quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ mỗi ngày.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống của 168g sẽ định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian đã sử dụng dịch vụ.

168g nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

168g bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web của 168g.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168g sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản được ghi rõ tại đầu trang này. Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

168g luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của thành viên một cách nhanh chóng và công bằng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên trang Hỗ trợ – hoạt động 24/7 mỗi ngày trong tuần.
• Câu hỏi thường gặp: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Đối với các khiếu nại chính thức, thành viên cần gửi nội dung khiếu nại bằng văn bản qua email kèm theo thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan. 168g cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.